01. Beheren van en Toezicht houden op Drukke Ruimten en Asociale Omgevingen
Deze module is ontworpen voor mensen die de bezetting van ruimtes met een hoge dichtheid tijdens evenementen moeten plannen. Het beheren van de overvolle ruimte wordt gezien als een complexe activiteit, maar veel van de theorie en praktijk is gebaseerd op eenvoudige concepten. Zodra deze concepten worden begrepen, wordt de organisatie van dergelijke activiteiten meer gepland en proactief, waardoor een betere controle over het verloop van het evenement mogelijk wordt.
Deze cursus is bedoeld voor professionals die werken met, of plannen rond, mensenmassa’s op evenementen. De meeste evenementen waar mensenmassa’s een probleem vormen, vinden plaats in asociale omgevingen met veel lawaai, in de nabijheid van anderen en in verschillende omgevingen, zowel binnen als buiten.
Na deze cursus begrijp je de basisprincipes van het beheren van de drukke ruimte en de theorie en praktische toepassingen, die kunnen veranderen afhankelijk van de omgeving.
Doelstellingen:
- Begrijpen wat er komt kijken bij het plannen van gebieden met een hoge dichtheid (evenementen, infrastructuur die toegankelijk is voor het publiek, enz.)
- Het vermogen ontwikkelen om de bebouwde omgeving en mogelijke lay-outs te analyseren om congestiesituaties met een hoog risico te vermijden (‘safety by design’-benadering).
- Integreer de ruimtelijke kenmerken van een te exploiteren locatie in de definitie van een energie- en veiligheidsbeheerplan.
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
02. Crowd Dynamics – Principes van Crowd Science (Deel 1)
Het succes van grote evenementen ligt in het vermogen van de organisatoren om de ruimte waarin de deelnemers samenkomen te beheren. Praktijken voor crowd management zijn gebaseerd op wetenschappelijke theorieën om te anticiperen op voorspelbaar gedrag en dit te sturen in een richting die gunstig is voor het vlotte verloop van het evenement. Deze module behandelt de vele wetenschappelijke benaderingen van mensenmassa’s, zoals de psychologie van mensenmassa’s en de logica van menselijke interactie, maar ook de mobiliteitsbenadering en het modelleren van stromen om ruimtegebruik te optimaliseren.
Doelstellingen:
- Begrijpen wat een menigte is en de logica van collectief gedrag identificeren.
- De huidige wetenschappelijke kennis over menigtepsychologie, de sociologie van collectieve actie en stedelijke planning begrijpen.
- Denk na over de dynamiek van mensenmassa’s en trek er lessen uit voor het beheer van de openbare veiligheid.
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
03. Crowd Dynamics – Planning & Beheer – Crowd Science (Deel 2)
Na de essentiële theoretische basisvereisten over het concept van mensenmassa’s, behandelt deze module de methoden en technieken van crowd management in de context van evenementen of grootschalige demonstraties. De module is in de eerste plaats bedoeld voor mensen die verantwoordelijk zijn voor het beheer van de ontvangst en beveiliging bij evenementen. Het staat ook open voor anderen die de belangrijkste elementen van een crowd management plan willen identificeren en zo beter in staat zijn om de geschiktheid ervan voor een specifiek evenement te bepalen.
Doelstellingen:
- De juiste methoden en hulpmiddelen identificeren voor effectief crowd management
- Leer de basisprincipes van crowd planning en beheer van openbare veiligheid in een drukke omgeving
- Leer hoe je een crowdmanagementplan opstelt dat is aangepast aan de kenmerken van een evenement
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
04. Evenementplanning op Basis van Scenario’s
Het programma richt zich op de belangrijkste principes van crowd management en wetenschap en hoe deze worden toegepast in verschillende situaties. Elementen zoals briefings op locatie en teambriefings worden in realtime uitgevoerd. Het evenement en de planningsfasen worden in de klas getest. Uitdagingen worden in het scenario ingebracht en vormen de focus van groepsplanningsactiviteiten. Je richt je op best practices en probleemoplossing ter plekke door middel van een kritische analyse van een reeks problemen die zich voordoen tijdens het scenario.
Het doel van deze module is om een bestaand eventplan te testen op allerlei plausibele scenario’s. Dit is een essentiële stap in veiligheid en preventie om te controleren of het plan waterdicht is en ook standhoudt in het geval van een ramp. Daarnaast laten we zien hoe bepaalde scenario’s ook live getest kunnen worden en moedigen we hen aan om verder te gaan dan het simuleren van een evacuatieoefening.
Deze module behandelt zowel de voorbereidings- als de uitvoeringsfase van een gesimuleerde gebeurtenis, met als hoogtepunt een post-mortem om de genomen beslissingen en acties te evalueren.
Doelstellingen:
- Praktische vaardigheden ontwikkelen vanuit theoretische betrokkenheid en deze hebben geoefend in een klassikale scenario-omgeving
- Planningsvaardigheden toepassen in klassenscenario’s
- Kennis hebben van besluitvormingsprocessen en deze gebruiken bij activiteiten in de klas.
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
05. Beheer van Mensenmassa’s tijdens Evacuatie, Invacuatie of Lockdown
Organisatoren van evenementen hebben dagelijks te maken met bedreigingen zoals brand, kwaadwillige bedreigingen, natuurrampen en de dreiging van terrorisme, waardoor ze genoodzaakt kunnen zijn om deelnemers te evacueren of te beveiligen in interne ruimtes van de locatie (evacuatie). Deze module behandelt een reeks elementen die verband houden met dit soort situaties, waaronder regelgevende vereisten, planning voor rampenbeheer, de toewijzing van rollen en verantwoordelijkheden en het beheer van middelen die beschikbaar zijn voor operationele doeleinden.
Doelstellingen:
- Wees bekend met evacuatieregels en -normen voor evenementen die open zijn voor publiek en stel een strategie op om met dit soort situaties om te gaan.
- De logica van het plannen van evacuatie en evacuatiemaatregelen voor een evenement begrijpen
- Leren hoe je een evacuatiebeheersprocedure opzet, van het besluitvormingsproces tot de structuur voor het uitvoeren van operaties ter plaatse
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
06. De Opmars van Eventtechnologie en Sensibilisering van Cybercriminaliteit bij Grote Evenementen
In deze module wordt gekeken naar de hulpmiddelen die nieuwe technologieën bieden bij de organisatie van evenementen. De focus ligt op het belang van het beheer van de gegevens die worden gegenereerd door technologieën (ticketingsystemen, telsystemen, video-observatiesystemen, enz.) en de groeiende verwachtingen van het publiek op het gebied van transparant gebruik van de verzamelde informatie om hun evenementervaring te verbeteren. Het gebruik van opkomende technologieën om de operationele en logistieke aspecten van de organisatie van evenementen en de ontvangst en veiligheid van bezoekers te verbeteren, kan de ervaring aanzienlijk verbeteren, maar is niet zonder risico. We ontmaskeren de praktijken van cybercriminelen in het belang van de bedrijfscontinuïteit.
Doelstellingen:
- De uitdagingen van de huidige technologische ontwikkelingen en hun impact op de evenementenbranche begrijpen
- Analyseer de integratie van technologische oplossingen als nieuwe hulpmiddelen voor de planning van evenementen
- De relevantie van huidige en zich ontwikkelende technologieën voor de toekomstige ontwikkeling van eventmanagement beoordelen
- Inzicht in de methoden van cybercriminelen en de risico’s van een inbreuk op de cyberbeveiliging
- In staat zijn om de bedrijfscontinuïteit van grote evenementen te plannen en alternatieve oplossingen in te plannen
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
07. Terrorismebestrijding en Strategieën om Mensenmassa’s op Evenementen te Beschermen
Rekening houden met de strijd tegen terrorisme en strategieën voor het beschermen van het publiek bij evenementen in gebieden met een hoge dichtheid is een voortdurende vereiste voor evenementprofessionals. Het integreren van veiligheidsmaatregelen in een veiligheids- en flowmanagementaanpak is een belangrijke factor voor het succes van een evenement. Deze module is bedoeld voor evenementprofessionals die betrokken zijn bij de planning, het beheer en de organisatie van evenementen met meerdere partners. De module behandelt de belangrijkste concepten van internationaal terrorisme, de recente geschiedenis van op mensenmassa’s gepleegde aanslagen, huidige bedreigingen voor evenementen en beschermende beveiligingsplanning waarmee bedreigingen kunnen worden geminimaliseerd, beheerst en beperkt.
Doelstellingen:
- Bewust worden van de huidige terroristische dreigingen
- De huidige aanvalsmethoden en hun impact op de aanwezige systemen begrijpen
- Inzicht in het beoordelingsproces voor bedreigingen en kwetsbaarheden
- Een planningscyclus voor veiligheid en beveiliging toepassen op evenementen om risico’s te minimaliseren, beheren en beperken.
- Belangrijke concepten onderzoeken, toepassen en oefenen aan de hand van een realistische casestudy.
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
08. Eventmanagement en Leiderschap
Evenementbeheer is een complexe activiteit waarvoor weinig methoden bestaan. Deze module helpt organisatoren en verantwoordelijken voor hospitality en beveiliging om de concepten van leiderschap en de bijbehorende teammanagementvaardigheden in de evenementensector te begrijpen. Dit omvat ook het overbrengen van nieuwe uitdagingen om een maximale respons van het team te krijgen. Het herkennen en gebruiken van verschillende leiderschapsstijlen is essentieel. Deze module richt zich ook op hoe en wat te documenteren en te rapporteren om een langetermijnvisie te onderbouwen.
Doelstellingen:
- De algemene logica van het organiseren van een evenement begrijpen
- De rollen en missies van een onthaal- en veiligheidsdienst definiëren
- Leer hoe je effectief leiding geeft aan een team dat verantwoordelijk is voor de ontvangst en beveiliging van een evenement.
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
09. Veilig en Duurzaam Evenementenbeheer
Deze module biedt zowel de theoretische context als de praktische toepassing op de operationele aspecten van het plannen en organiseren van evenementen volgens duurzaamheidsprincipes. In werkelijkheid kunnen duurzaamheid en veiligheid elkaar tegenwerken. Het doel is om zowel strategische als operationele eventprofessionals in de hele organisatie te voorzien van sleutelconcepten en principes die het huidige denken en doen in de eventbranche kunnen ondersteunen. De opleiding richt zich voornamelijk op de ecologische en sociale gevolgen van elk aspect van eventmanagement, hoewel de economische gevolgen ook deel uitmaken van de context. Operationele kwesties die van invloed zijn op de milieuduurzaamheid van de exploitatie en veiligheidsaspecten van een locatie en de evenementen die er plaatsvinden, komen aan bod. Er wordt gekeken naar belangrijke gebieden zoals transport, afval, energie, voedsel, water en inkoop, waarbij casestudy’s worden gebruikt om goede en slechte praktijken in de sector te beoordelen.
Doelstellingen:
- Theorieën en duurzaamheidsmodellen met betrekking tot evenementen en eventmanagement begrijpen.
- Kennis en toepassing aantonen van erkende managementsystemen die momenteel worden gebruikt in de evenementenbranche
- De milieupraktijken en -effecten binnen de evenementenbranche begrijpen.
- Bekend zijn met de verschillende aspecten van wetgeving met betrekking tot de organisatie van evenementen en een aanpak ontwikkelen in termen van de “zorgplicht”.
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
10. Risicoanalyse voor Grote Locaties en Massa-evenementen
Deze module biedt deelnemers de nodige vaardigheden, kennis en inzicht om een risicobeoordeling uit te voeren met betrekking tot hun rol in de organisatie. In plaats van een uniforme, voorschrijvende benadering van risicobeoordeling te bepleiten, is deze cursus gericht op het aanleren van een risicobeoordelingsmethodologie op basis van concrete, toegepaste casussen om theorieën over risicomanagement te vertalen naar de operationele praktijk van eventmanagement.
Doelstellingen:
- Standaardrisico’s in de evenementensector analyseren en beoordelen
- Het vermogen ontwikkelen om de kenmerken van een gebeurtenis te analyseren om te anticiperen op mogelijke risicosituaties
- Leer risicobeoordelingsmethoden voor evenementen en ontwikkel strategieën voor operationeel beheer van risicosituaties.
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
11. Crisisbeheer en Maatregelen in Noodsituaties
Aan de hand van praktische voorbeelden en scenario’s biedt deze module deelnemers de kennis, vaardigheden en het begrip die nodig zijn om te reageren op de bedreigingen en kwetsbaarheden die crisissen veroorzaken en leert hen hoe ze noodscenario’s en geïdentificeerde risico’s kunnen plannen, voorbereiden en hierop kunnen reageren.
Doelstellingen:
- Identificeer de soorten incidenten die de organisatie van een evenement kunnen beïnvloeden.
- De logica van nood- en crisismanagement voor een evenement begrijpen
- Leer hoe je een nood- en crisismanagementplan opstelt dat is aangepast aan de kenmerken van een evenement.
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
12. Juridische Aspecten van Evenementenbeheer
Deze module wil een basis leggen in de verantwoordelijkheidsaspecten en de huidige wetgeving die van toepassing zijn op het gebied van evenementenbeveiliging. De module is bedoeld voor iedereen die betrokken is bij het organiseren van evenementen, zowel in strategische als operationele functies. Hoewel de nadruk ligt op de lokale wetgeving, worden de relevante wetgeving en zaken uit andere Europese landen besproken om de aanpak in een meer algemene context te plaatsen. De stand van zaken op het gebied van evenementenbeveiliging komt ook aan bod in deze module, aan de hand van rapporten, richtlijnen, referentie- of normatieve documenten die de professionele normen en goede praktijken in de sector op nationaal en internationaal niveau definiëren.
Doelstellingen:
- Bekend zijn met de verschillende aspecten van wetgeving met betrekking tot de organisatie van evenementen en een aanpak ontwikkelen in termen van de “zorgplicht”.
- Denk na over de veranderingen die van invloed zijn op de organisatie van evenementen met de overgang van een “geen fout / geen aansprakelijkheid”-aanpak naar een scenario van het zoeken naar “strikte aansprakelijkheid”.
- In staat zijn om met kennis van zaken zijn verantwoordelijkheden als organisator te nemen en afwegingen te maken om spanningen tussen veiligheid en winst te verminderen en de grenzen van de individuele verantwoordelijkheid vast te stellen.
Neem contact met ons op voor meer informatie over toekomstige data en locaties met betrekking tot deze module.
